ファリエロサルティ(falierosarti)ストール通販店舗 ファリエロサルティストの店主ブログ

ファリエロサルティの通販店舗ブログです♪ファリエロサルティ日本未入荷ストール取扱多数。大草直子さん愛用グレージュカラーストールtobia(トビア)azzurra(アズーラ)雑誌掲載商品などイタリア直輸入だからfalierosarti全てが毎日セール価格。返品交換保証付きで安心。

カテゴリ: ファリエロサルティのお客様の声

本日もご覧いただきありがとうございます。

ファリエロサルティ(falierosarti)ストール通販取扱店

ファリエロサルティスト店主のかな子です





現在、予約受付中の特別発注品がいくつかあるのですが、

大変ありがたいことに

毎日、数多くのお問い合わせやご相談、

ご注文のメール をいただいております



いただいた全てのメールは

私にとって大切な 宝物 です。 



順番にお返事していますので、

メールチェックお願いしますね



お客様満足度の向上のために

ご協力をお願いしているアンケート

私の 宝物 のひとつ。



お客様からいただいたアンケートのご回答は

こちらのページにまとめさせていただいています。




そんなアンケートの中から

今日はこちらのお客様のレビューを

紹介させていただきますね



メールで的確なアドバイスをもらうことができました。
広島県 T・N様
32204cc3.jpg

 
Q2.この度、【ファリエロサルティスト】でご購入いただいた
  「決め手」や「ご理由」は何でしたか?

①在庫が多かったから

②ホームページが見やすく、センスを感じたから



ホームページを気に入ってくださったとのこと♪

とてもうれしいです



数あるファリエロサルティのショップの中から

当店をお選びくださり

本当にありがとうございます



国内に在庫がない商品も

お探しできることがありますので、

気になる商品がございましたら

まずは一度、お問い合わせくださいね



Q3.実際に【ファリエロサルティスト】をご利用いただいた
   ご感想をお聞かせください。

自分の希望を文章でうまく伝えられなかったにもかかわらず、

メールで的確なアドバイスをもらうことができた。

メールのレスポンスも商品の発送もとても早かった。



当店の対応にお褒めの言葉をいただき

ありがとうございます



ネットでのお買い物は

商品を手にすることができないので

微妙な色味の違いや手触りが分かりませんよね



迷ったり、不安なことがありましたら

是非お気軽にお問い合わせくださいませ♪

些細なことでも構いませんし、

雑談でも構いませんよ



Q4.ご協力ありがとうございました!
  最後に、商品の使い心地をお聞かせください♪

何度も相談して決めたTOBIAのライトグレーベージュ。

ニュアンスが微妙でとても美しいです。

さらっと首に巻いただけでトレープが決まって

とてもおしゃれに見えて素敵!!



ファリエロサルティならではの絶妙な色味に

満足していただけた様子がうかがえ

とてもうれしいです



ファリエロサルティのストールって

無造作に巻くだけでOK

どう巻いても絵になる、不思議なストールなんです!



これからの季節は巻くだけではなく

羽織ったり、

冷房対策にカバンに入れておいたり...

たくさん使ってくださいね



広島県のT・N様

アンケートをご返信くださいまして

また、掲載をご快諾くださいまして

ありがとうございました



他のお客様の声は

こちらのページでご覧いただけます。
 



当店はこれからも

お客様との心と心のつながりを大切に

日々精進してまいります。



安心の交換・返品保証

ネットでのお買い物をするとき

不安になることはありませんか?


・色のイメージはあってるかな?

・サイズ感はどうかな?

・このお店は信頼できるかな?

・この商品は本物かな?


ファリエロサルティのストールは安くないお買いものなので、

そう思うのは当然です。


当店では「安心して購入していただきたい!」

その想いから「交換・返品保証」サービスをご提供しています。

・届いた商品がイメージと違う

・商品が気に入らない

という場合でも、返品をお受けします

詳しくはこちら→「ファリエロサルティ 安心の交換・返品保証」


安心してお買い物をお楽しみくださいませ



お問い合わせはお気軽に♪

ファリエロサルティを手にする感動を

一人でも多くの方にお届けできるように心がけています。

些細なことでもかまいませんので

いつでもお気軽にお問い合わせくださいね(^^)

お問い合わせはこちら→お問い合わせ

ショップはこちら↓
ファリエロサルティ | falierosarti の通販店舗 【ファリエロサルティスト】





お客様との心と心のつながりを大切に日々精進しております。

ファリエロサルティストをどうぞよろしくお願いいたします


本日もご覧いただきありがとうございます。

ファリエロサルティ(falierosarti)ストール通販取扱店

ファリエロサルティスト店主のかな子です



今日はわたしの宝物をご紹介します!
 
それは・・・



お客様満足度の向上のために

ご協力をお願いしているアンケート



ファリエロサルティのストールを

大切に長く愛用していただくために

何かお困りなことはないだろうか?

 

さらにご満足いただけるサービスを提供できるように

改善できることはないだろうか?



そんな想いから、

商品と一緒にアンケートと返信用封筒を同梱し

ご協力をお願いしております。




貴重なお時間を割いて

アンケートにご協力くださったお客様

本当にありがとうございます



わたしにとってアンケートは

お客様からのラブレターのようなもの。

 

封筒を開ける瞬間は

ドキドキワクワクが止まりません

そして

読み始めるとニヤニヤが止まりません



お客様からいただいたアンケートのご回答は

こちらのページにまとめさせていただいています。




そんなアンケートの中から

今日はこちらのお客様のレビューを

紹介させていただきますね



チョイスの多さと、丁寧な品扱いが良かったです。
大阪府 R・H様
a23c811a.jpg

 
Q2.この度、【ファリエロサルティスト】でご購入いただいた
  「決め手」や「ご理由」は何でしたか?

阪急でもこの時期はセールになってお安く買えるのですが、

欲しい色と種類がなく

袋から出した時の独特の匂いが苦手なので

そのあたりのチョイスの多さと

丁寧な品扱いが良かったです。



「ファリエロサルティのストールが欲しい!」

と思っても、欲しいカラーが完売していたら

ガッカリしてしまいますよね



R・H様のお気に入りのストールを

当店で見つけていただけて良かったです



当店では年に数回イタリアへ買付に行ったり

海外から直接仕入れています。



ですから、国内代理店から仕入れているお店では

完売してしまった商品も、

当店には在庫がある場合があります。



気になるストールがあったら・・・

一目ぼれしたストールがあったら・・・

どうしても欲しいストールがあったら・・・

まずは一度、お問い合わせくださいませ



Q3.実際に【ファリエロサルティスト】をご利用いただいた
   ご感想をお聞かせください。

商品が届いたのも早かったですし、

ちゃんと袋から出してシワが伸ばしてあり、

あの匂いもなく

丁寧でweb siteで見た通りでとても好感がもてました。



当店の対応にお褒めの言葉をいただき

ありがとうございます



ファリエロサルティのストールは

入荷した状態のままだと

シワシワの状態なんです・・・



R・H様が苦手だとおっしゃっていた

独特の匂いも・・・



やっぱりステキなストールは

開けた時もワクワク

そしてすぐに使える状態してあげたい



そんな想いで

とても手間がかかりますが

当店では検品後、

シワを伸ばす作業をしています。




それでもやっぱり匂いやシワが気になる場合は、

1~2日ほどハンガーなどにかけ干しておくと

自然にとれますのでご安心ください



Q4.ご協力ありがとうございました!
  最後に、商品の使い心地をお聞かせください♪

グレーとベージュ系のトビアをちょうど家人がプレゼントしてくれて

2枚返品させていただき申し訳ありません。

ピンクベージュもオリーブも

それぞれニュアンスのあるステキな色で嬉しいです。



満足していただいた様子がうかがえ

とてもうれしいです

トビアをプレゼントでもらえるなんて

とっても素敵ですね



当店では「交換・返品保証」サービスをご提供しています。

・届いた商品がイメージと違う

・商品が気に入らない

という場合でも、返品をお受けします

もちろん、プレゼントでもらったからという場合でも大丈夫

安心して返品してください!



大阪府のR・H様

アンケートをご返信くださいまして

また、掲載をご快諾くださいまして

ありがとうございました



他のお客様の声は

こちらのページでご覧いただけます。
 



当店はこれからも

お客様との心と心のつながりを大切に

日々精進してまいります。



安心の交換・返品保証

ネットでのお買い物をするとき

不安になることはありませんか?


・色のイメージはあってるかな?

・サイズ感はどうかな?

・このお店は信頼できるかな?

・この商品は本物かな?


ファリエロサルティのストールは安くないお買いものなので、

そう思うのは当然です。


当店では「安心して購入していただきたい!」

その想いから「交換・返品保証」サービスをご提供しています。

・届いた商品がイメージと違う

・商品が気に入らない

という場合でも、返品をお受けします

詳しくはこちら→「ファリエロサルティ 安心の交換・返品保証」


安心してお買い物をお楽しみくださいませ



お問い合わせはお気軽に♪

ファリエロサルティを手にする感動を

一人でも多くの方にお届けできるように心がけています。

些細なことでもかまいませんので

いつでもお気軽にお問い合わせくださいね(^^)

お問い合わせはこちら→お問い合わせ

ショップはこちら↓
ファリエロサルティ | falierosarti の通販店舗 【ファリエロサルティスト】





お客様との心と心のつながりを大切に日々精進しております。

ファリエロサルティストをどうぞよろしくお願いいたします


本日もご覧いただきありがとうございます。

ファリエロサルティ(falierosarti)ストール通販取扱店
 
ファリエロサルティスト店主のかな子です



ストールが活躍する季節になり、

お問い合わせやご注文をたくさんいただき

毎日うれしい悲鳴を上げています 



そんな中、お客様から気になるお問い合わせをいただきました。

「国内で完売続出の商品が、なぜ御社にはあるのですか?

もしかして偽物?」



ご安心ください

当店は正規のルートで仕入れた本物を扱っています。



輸入品の仕入れには、ルートが2つあります。

・国内の代理店から仕入れるルート

・海外から直接仕入れるルート ← 当店はこちら



国内の代理店から仕入れる場合は

国内に出回る商品の数が決まってしまいますが、

海外から直接仕入れる場合は

各店舗それぞれが仕入れを行っているので、

商品の数はそのお店次第となります。



当店は、海外から直接仕入れています。

これは人気がでそうだな、

と思ったら多めに仕入れることも。

ですから、

国内代理店から仕入れているお店では

完売してしまった商品も、

当店には在庫がある場合があるんです。

ですからご安心くださいね


175dcb8e.jpg



海外から直接仕入れている場合

仕入れ値もお店によって異なります。

つまり、同じストールでもお店によって価格が異なるということ。


スーパーの食料品と同じですね。



当店でも毎日がセール価格でお届けしていますが、

少しでも定価よりお安くして

ファリエロサルティのストールを

手にしてしてもらう喜びを

味わっていただきたい


と思って価格を設定しております。

 

他店であまりにも安すぎる場合、

仕入れルートがどのようになっているか

問い合わせてみると良いかもしれないですね



c6cdce67.jpg




ネットでのお買い物は

いろいろ不安がつきまといますよね。



実際に商品を手に取って見れないから

・色のイメージはあってるかな?

・サイズ感はどうかな?



どんなお店かわからないから

・このお店は信頼できるかな?

・この商品は本物かな?



ファリエロサルティのストールは安くないお買いものなので、

そう思うのは当然です。



当店では「安心して購入していただきたい!」
 
その想いから「交換・返品保証」サービスをご提供しています。



・届いた商品がイメージと違う

・商品が気に入らない
 
という場合でも、返品をお受けします



ネット通販の最大のデメリットである

「実際に商品を見る・試着することができない」

というお客様の不安を「交換・返品保証」サービスで解消します!



当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、 

他のカラーや他のシリーズへの交換・もしくは返品をお受けいたします。




安心してお買い物をお楽しみくださいませ



お問い合わせはお気軽に♪

ファリエロサルティを手にする感動を

一人でも多くの方にお届けできるように心がけています。

些細なことでもかまいませんので

いつでもお気軽にお問い合わせくださいね(^^)

お問い合わせはこちら→お問い合わせ

ショップはこちら↓
ファリエロサルティ | falierosarti の通販店舗 【ファリエロサルティスト】





お客様との心と心のつながりを大切に日々精進しております。

ファリエロサルティストをどうぞよろしくお願いいたします


ファリエロサルティ(falierosarti)ストール通販取扱店

ファリエロサルティスト店主のかな子です



海外ブランドの商品をネットで買う時は

いろいろ不安が付きまといますよね。



色のイメージはこれで合ってるのかな?

サイズ感はどうかな?

ここのお店信頼できるのかな?

ここの商品は本物なのだろうか?



特に安くないお買いものなので

そう思うのは当然です。



以前、お客様からお電話で質問がありました。

「失礼ですが、御社の商品はどのようなルートで仕入れられているのでしょうか?

正規の商品でしょうか?」


もちろん
「正規のルートで仕入れているので本物ですよ」

とお応えしました。


しかし、厳密に言えば

万が一偽物であっても言葉だけでそう答えることもできるのです。


では、言葉だけでなく

画像でお伝えしましょう!!



というわけで、実際にミラノまでオーダーしに行ったときの

写真をご紹介します。



こちらは4月にミラノへ行ったときの写真です。

ファリエロサルティのショールームです。


建物の入り口
ミラノは普通の建物がとてもオシャレ

IMG_0380

IMG_0346


中の様子です。
次のシーズンのサンプルがずら~っと置かれています。

IMG_0352


商談の様子
IMG_0376


オーナーのフェデリコさんと

IMG_0371


この時は少し肌寒かったので
TOBIAのローズピンクを巻いていきました。

TOBIA (トビア)フリンジストール ローズピンク 36332

86530062



この時にオーダーしたものは9月頃に入荷予定です。

おたのしみに



安心の交換・返品保証

ネットでのお買い物をするとき

不安になることはありませんか?


・色のイメージはあってるかな?

・サイズ感はどうかな?

・このお店は信頼できるかな?

・この商品は本物かな?


ファリエロサルティのストールは安くないお買いものなので、

そう思うのは当然です。


当店では「安心して購入していただきたい!」

その想いから「交換・返品保証」サービスをご提供しています。

・届いた商品がイメージと違う

・商品が気に入らない

という場合でも、返品をお受けします

詳しくはこちら→「ファリエロサルティ 安心の交換・返品保証」


安心してお買い物をお楽しみくださいませ



お問い合わせはお気軽に♪

ファリエロサルティを手にする感動を

一人でも多くの方にお届けできるように心がけています。

些細なことでもかまいませんので

いつでもお気軽にお問い合わせくださいね(^^)

お問い合わせはこちら→お問い合わせ

ショップはこちら↓
ファリエロサルティ | falierosarti の通販店舗 【ファリエロサルティスト】





お客様との心と心のつながりを大切に日々精進しております。

ファリエロサルティストをどうぞよろしくお願いいたします


↑このページのトップヘ